Local do atendimento
Informe onde a pessoa falecida se encontra e em qual região a família deseja realizar a despedida.
Converse com a Velar sobre o cemitério, o velório e os serviços necessários. Nossa equipe orienta sua família sobre os próximos passos e a solicitação de um orçamento.
Você pode iniciar a conversa mesmo sem todas as respostas. Conte à equipe o que já sabe para receber uma orientação adequada.
Informe onde a pessoa falecida se encontra e em qual região a família deseja realizar a despedida.
Diga se há um cemitério de preferência e se a família já possui um jazigo no local.
Compartilhe as preferências da família para que sejam consultadas as opções e a disponibilidade.
Explique o que precisa e esclareça as dúvidas sobre sepultamento, velório e transporte.
Solicite a descrição dos serviços, os valores de cada item e as condições de pagamento. Confirme também as exigências do cemitério.
Antes de compartilhar as informações, confira endereço, data, horário e quais etapas ficaram sob responsabilidade de cada prestador.
Peça uma proposta detalhada para entender quais serviços fazem parte do atendimento e quais despesas são cobradas separadamente.
Entre em contato com a equipe e informe onde será realizado o atendimento, o cemitério pretendido e se a família já possui um jazigo. Essas informações ajudam a orientar os próximos passos e a consulta de disponibilidade.
O orçamento depende dos serviços escolhidos e das condições do cemitério e do jazigo. Peça os valores separados por item e confirme o que está incluído antes da contratação. Consulte também a tabela de tarifas do grupo.
Informe o nome do cemitério e os dados que a família possui sobre o jazigo. A administração do local deverá confirmar a situação, a disponibilidade e os documentos necessários para a utilização.
Avise a equipe no primeiro contato. As possibilidades de sepultamento, condições de utilização e valores precisam ser consultados com o cemitério escolhido antes de definir o atendimento.
Não presuma que todos os serviços estejam incluídos no mesmo valor. Solicite um orçamento que detalhe velório, urna, transporte, sepultamento e demais itens aplicáveis ao atendimento.
A relação deve ser confirmada conforme o atendimento e o cemitério. Informe quais documentos já estão disponíveis e solicite à equipe uma lista para o seu caso, incluindo as orientações relacionadas ao jazigo, quando houver.
Informe sua preferência à equipe. A confirmação depende da disponibilidade e das condições de atendimento do local. Aguarde a confirmação antes de comunicar o horário da despedida a familiares e amigos.
Acesse nossa página de gratuidade funerária para consultar orientações. A possibilidade de concessão depende dos critérios aplicáveis e da análise da documentação; confirme as condições antes de contratar.
Entre em contato para esclarecer dúvidas e solicitar um orçamento conforme as necessidades da sua família.